Краткая версия

Операционный директор на аутсорсе, оптимизация бизнес-процессов

Операционное сопровождение:
порядок в операционке за 21 день

Экспресс-диагностика, регламенты, Lean, снижение затрат 20–30%, ROI 300–450%.
Кейс-подход + гарантии в договоре.

Игорь Никифоров - Операционный директор

Когда вашe видение и энергия привели компанию к успеху, следующим барьером становится операционная деятельность. Бизнес, выросший на интуиции, требует системного фундамента, чтобы масштабироваться дальше. Моя роль стать архитектором вашей операционной системы. Мы вместе превратим «ручное управление» в прозрачный и отлаженный механизм. Вы получите компанию, где процессы работают без вашего круглосуточного контроля, позволяя вам высвободить время и сфокусироваться на главном: стратегии и новом витке роста.

Когда интуиции уже не хватает

Выручка растет, а прибыль стоит на месте или падает?

Выручка растет, а прибыль стоит на месте или падает?

Не понимаю, куда уходят деньги. Компания работает, обороты растут, но на счету пусто. Каждый месяц приходится вкладывать свои, чтобы покрыть разрыв.

Теряем клиентов и не понимаем почему?

Теряем клиентов и не понимаем почему?

Клиенты уходят, а мы не знаем причину. Нет системы обратной связи, непонятно на каком этапе теряем людей. Постоянно приходится искать новых вместо того, чтобы удерживать существующих.

Компания выросла, а процессы остались на уровне стартапа?

Компания выросла, а процессы остались на уровне стартапа?

Бизнес увеличился в 5-10 раз, но управляем также, как когда нас было трое. Все держится на ручном труде, постоянные авралы, никакой предсказуемости.

Все работают, но результатов нет?

Все работают, но результатов нет?

Команда занята с утра до вечера, но ключевые показатели не растут. Непонятно, на чем фокусироваться, что дает результат, а что просто "работа ради работы".

Застрял в операционке, нет времени на стратегию?

Застрял в операционке, нет времени на стратегию?

Решаю текущие проблемы 24/7. Хочу думать о развитии, масштабировании, новых направлениях, но весь день уходит на операционку. Чувствую себя не CEO, а старшим менеджером.

Постоянно качели?

Постоянно качели?

Один месяц отличные показатели, следующий убытки. Непонятно, что именно влияет на результат. Команда делает вид, что работает, но выхлопа нет.

Стратегия не работает?

Стратегия не работает?

Есть план, есть цели, но они остаются на бумаге. Нет структуры контроля, задачи не доводятся до конца. Через полгода понимаем, что из запланированного не сделано ничего.

Внедряли CRM, но не взлетело?

Внедряли CRM, но не взлетело?

Купили дорогую систему, потратили время на внедрение, но команда саботирует. Данные не заполняют, процессы не соблюдают. В итоге просто потратили деньги впустую.

Работаете в Excel и мессенджерах?

Работаете в Excel и мессенджерах?

Бизнес вырос, но все держится на табличках, чатах и в голове. Данные разрознены, постоянно что-то теряется. Беспорядок мешает расти дальше.

Рост остановился, уперлись в потолок?

Рост остановился, уперлись в потолок?

Несколько лет назад росли быстро, а теперь застряли. Все очевидные способы роста испробованы, дальше не знаем куда двигаться. Чувство, что упираемся в какой-то невидимый барьер.

Сценарии роста и трансформации

Для собственников растущего бизнеса

Построение системного бизнеса для обеспечения предсказуемого роста прибыли и снижения операционной зависимости собственника. Создание автономной управленческой структуры, позволяющей сфокусироваться на стратегическом развитии.

Для компаний в фазе активного роста

Разработка и внедрение масштабируемой операционной модели, способной поддержать кратный рост бизнеса и выход на новые рынки. Формирование фундамента для долгосрочной эффективности и управляемости.

Подготовка к инвестиционным сделкам (M&A, PE)

Максимизация инвестиционной привлекательности и стоимости компании. Обеспечение полной финансовой прозрачности (P&L, CF), внедрение регулярного менеджмента и систем прогнозирования для успешного прохождения due diligence.

Для новых инвесторов и портфельных собственников

Проведение стратегического аудита (100-day plan), быстрая стабилизация актива с фокусом на cash flow. Внедрение исполнительской дисциплины и прозрачной системы контроля для повышения стоимости портфельной компании.

Трансформация и антикризисное управление

Разработка и реализация программы turnaround-менеджмента. Стабилизация бизнеса через быструю оптимизацию затрат, повышение оборачиваемости активов и стратегическую приоритизацию продуктового портфеля.

Цель: рост стоимости компании за счет роста прибыли и дисциплины исполнения.

Услуги операционного директора

Комплексная оптимизация бизнеса на основе международных стандартов

Операционный директор на аутсорсе

Директор с солидным российским и международным опытом управления. 120+ реализованных проектов

  • Рост прибыли на 25-35% за 6 месяцев
  • Экономия на операционных расходах
  • Освобождение 60% времени собственника
  • ROI 300-450% за первый год

Экспресс-диагностика бизнеса

Найдем резервы прибыли за 7 дней. Гарантируем: найдем значительные резервы или вернем деньги

  • 3-5 конкретных точек роста
  • Расчет потенциала экономии в ₽
  • План действий на 90 дней
  • PDF-отчет 20+ страниц

Оптимизация бизнес-процессов

Увеличим прибыль на 25-35% без роста оборота. Оптимизируем ключевые процессы по методологиям мирового уровня

  • Сокращение операционных расходов на 20-30%
  • Ускорение выполнения заказов в 1.5-2 раза
  • Снижение брака/ошибок в 3-5 раз
  • Регламенты всех процессов

Антикризисное управление

Наведем порядок за 21 день или вернем деньги. Остановим кровотечение денег и выведем на устойчивый рост

  • Остановка убытков за 7 дней
  • Положительный cash flow за 21 день
  • Сокращение расходов на 30-50%
  • Гарантия результата в договоре

Кейсы из практики

Реальные результаты оптимизации бизнеса моих клиентов

Конфиденциальность и доверие: Представленные кейсы содержат только общедоступную информацию и ключевые метрики. Полная детализация проектов предоставляется после подписания NDA.

Хотите такие же результаты для своего бизнеса?

Отзывы клиентов

Что говорят компании после совместной работы (только клиенты которые дали согласие на публикацию отзывов)

Распространенные ошибки в работе с метриками

Фокус на ложных показателях

Компания отслеживает показатели, которые красиво выглядят в отчетах (лайки, просмотры, трафик), но никак не влияют на прибыль. Создается имитация бурной деятельности, в то время как финансовые результаты стагнируют.

Решения без гипотез

Внедряются новые инициативы по принципу "давайте попробуем". Отсутствует четкая, оцифрованная цель, что именно мы хотим улучшить и на сколько. В итоге невозможно оценить, принесло ли изменение пользу или вред.

Анализ "средней температуры по больнице"

Руководство смотрит только на средние значения, теряя из виду важные детали. Например, не видит, что 20% VIP-клиентов приносят 80% прибыли, а 50% клиентов убыточны. Это мешает принимать верные решения о продукте и маркетинге.

Отсутствие единого фокуса у команды

Каждый отдел работает на свои собственные KPI (маркетинг на лиды, продажи на сделки), которые часто противоречат друг другу. Команда напоминает лебедя, рака и щуку все тянут в разные стороны, а общий результат компании не растет.

Управление на основе мнений, а не фактов

Ключевые решения принимаются на основе интуиции или авторитетного мнения ("я так думаю"), а не на основе объективных данных. По мере роста бизнеса цена таких интуитивных ошибок становится критически высокой.

Отсутствие экспериментов

Каждая новая идея (например, запуск нового продукта или рекламной кампании) реализуется сразу в полном масштабе. Вместо того чтобы быстро и дешево проверить гипотезу на малой группе, компания рискует большими бюджетами и временем.

Блог

Бизнес требует действий и проверенных решений. Делюсь здесь только тем, что работает: инструменты, которые я сам использую, инсайты из проектов и честный взгляд на управление.

YouTube

YouTube канал Smart Solutions

Показываю, а не рассказываю. Как построить систему, найти точки роста и принимать верные решения. Включайте, смотрите, делайте.

Смотреть канал
Telegram

Игорь Никифоров | Smart Solutions

Здесь мясо. Глубокая аналитика, бэкстейдж корпоративных трансформаций и неочевидные выводы для тех, кто мыслит стратегически. Мой личный взгляд на рост бизнеса.

Подписаться
Telegram

Территория Возможностей

Закрытый круг для предпринимателей и управленцев, которые делают бизнес. Обмениваемся опытом, ищем ответы и поддерживаем друг друга. Здесь говорят на одном языке.

Подписаться
Telegram

Бизнес с юмором | Smart Solutions

Если все надоело, а от слова "KPI" дергается глаз, вам сюда. Смеемся над тем, что так знакомо каждому предпринимателю. Юмор тоже инструмент.

Подписаться

Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Игорь Никифоров - Профессиональная консультация бизнеса

Игорь Никифоров

20+ лет опыта в операционном управлении компаниями различных отраслей. Работал с Russia Sotheby's, Borjomi. Операционный директор с солидным российским и международным опытом управления.

Специализируется на операционном сопровождении бизнеса с оборотом 150+ млн руб. 120+ завершенных проектов, средний ROI 340%. Помогает собственникам навести порядок в операционке для роста прибыли.

DBA University of Wales

Doctor of Business Administration

Executive MBA

Kingston University

Международный опыт

Солидный российский и международный опыт управления

20+ лет опыта

Управление операциями

Часто задаваемые вопросы

Ответы на основные вопросы об аутсорсинге операционного управления

Что включает экспресс-диагностика за 7 дней?

Рентген всех процессов компании: анализ финансов, операций, команды. Интервью с собственником и топ-менеджерами. Поиск 3-5 конкретных точек роста с расчетом потенциала в рублях.

Сколько стоит операционный директор на аутсорсе?

Стоимость определяется индивидуально по результатам комплексной диагностики бизнес-процессов с учетом специфики компании, объема задач и текущего уровня операционной зрелости. Инвестиционная модель включает анализ потенциала роста, расчет экономического эффекта и формирование оптимальной схемы сотрудничества. Первичная диагностика проводится бесплатно для определения точного ROI и сроков окупаемости проекта.

Как быстро будут первые результаты?

Диагностика за 7 дней. Quick wins проекты запускаются на 3-4 неделе. Рост прибыли на 25-35% за первые 6 месяцев. Освобождение 60% времени собственника сразу.

Какие гарантии результата предоставляете?

Гарантия результата в договоре. Для диагностики: найдем значительные резервы или вернем деньги. Для операционного директора: наведем порядок за 21 день или вернем деньги.

Работаете ли удаленно?

Да, работаем удаленно + приезды при необходимости. Еженедельные отчеты, онлайн встречи, мгновенная связь через Telegram. Физическое присутствие только для ключевых задач.

Первый шаг: бесплатная диагностическая сессия

За 20-30 минут Игорь лично проанализирует ваши данные, покажет 2-3 неочевидных источника роста и рассчитает их потенциал в деньгах.
Это вас ни к чему не обязывает, но будет максимально полезно.

Игорь Никифоров

На бесплатной 30-минутной онлайн-сессии:

1

Разберем, на какие цифры вы смотрите сейчас и почему они могут вводить в заблуждение (ловушка метрик тщеславия).

2

Найдем ключевую метрику, которая честно отражает состояние и рост вашего бизнеса.

3

Оценим финансовый эффект, который теряется из-за неочевидных проблем в воронке продаж или юнит-экономике.

4

Сформулируем три понятные гипотезы для роста, которые можно тестировать уже на следующей неделе.

Начните трансформацию

От интуиции к метрикам за 90 дней

Ваши данные защищены. Ответ в течение 2 часов в рабочее время.